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Migraciones reinició atención presencial con medidas de prevención frente a la COVID-19

Servicio de información y orientación se realiza a través del Call Center, correo, y redes sociales las 24 horas del día.
Servicio de información y orientación se realiza a través del Call Center, correo, y redes sociales las 24 horas del día. | Fuente: Migraciones

La institución implementó una serie de acciones como la colocación de señaléticas para ordenar el desplazamiento de los ciudadanos respetando la distancia social y la instalación de lavaderos de manos.

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La Superintendencia Nacional de MigracionesMIGRACIONES reinició la atención presencial a los ciudadanos nacionales y extranjeros, en su sede central ubicada en el distrito de Breña, cumpliendo estrictas medidas y protocolos de seguridad sanitaria y control de aforo a través de citas en línea.

Siguiendo las disposiciones del Ministerio de Salud y del Ministerio de Trabajo, la institución implementó una serie de acciones a fin de evitar la propagación de la COVID-19.

Entre ellas, se capacitó al personal para cumplir con el protocolo de atención, se colocó señaléticas para ordenar el desplazamiento de los ciudadanos respetando la distancia correspondiente, y se instaló lavaderos de manos en nuestras puertas de ingreso.

Antes de ingresar a la sede, tanto los servidores de la institución como los usuarios nacionales y extranjeros deben de pasar por el tamizaje de control de temperatura, y correcto lavado de manos.

Como lo ha establecido el Gobierno central, se ha priorizado el trabajo remoto entre los trabajadores, por lo que solo asiste de manera presencial el personal de la institución indispensable para no afectar la atención al público.

Los servicios brindados durante este reinicio de atención comprenden la entrega del Pasaporte Electrónico y Carné de Extranjería a aquellos ciudadanos que no pudieron recoger el documento debido al aislamiento social obligatorio. El aforo del público al interior de la sede es controlado a través de citas en línea respetando la distancia entre personas establecida por las autoridades de salud.

Cabe recordar que desde el 1 de junio MIGRACIONES puso a disposición del público la Agencia Digital Migratoria a través de la cual los usuarios nacionales y extranjeros pueden realizar todo tipo de trámites y procedimientos en línea sin la necesidad de acudir a nuestras oficinas.

En el primer mes de funcionamiento, la entidad atendió más de 50 mil solicitudes de trámite a través de la plataforma digital, evitando de esta manera la presencia física de personas en las oficinas como medida de prevención frente al COVID-19.

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