Cargador de iPhone
Apple no entregará cargadores en la caja del celular. | Fuente: Unsplash

El organismo de protección al consumidor de Brasil investigará la decisión de Apple de vender el cargador del iPhone 13 por separado.

El regulador, llamado Procon-SP, notificará a Apple, pero también a Samsung, para iniciar la investigación y conocer sus razones por los que venderán el iPhone 13, en el caso de la primera compañía, y los Galaxy Z Flip 3 y Galaxy Z Fold 3, en el caso del segundo, sin el cargador en la caja.

En la entrevista con TechTudo, el director ejecutivo de Procon-SP, Fernando Capez, dice que no es legal vender el teléfono y el cargador por separado, ya que "solo se puede cargar el dispositivo con ese bloque de alimentación", por lo que "el cliente está obligado a comprar dos productos".

El ente brasileño también dice que las empresas deben informar ampliamente a los clientes que algo cambió con un producto, en este caso, la falta de un cargador. “Si la información está oculta, también es una infracción a la ley”, dice Capez.

Capez dice que está estudiando una acción de clase para ayudar a cualquier cliente que crea que Apple debería darles un cargador gratis.

Ya hay antecedentes

A principios de este año, el regulador brasileño de protección al consumidor, con sede en el estado de São Paulo, multó a Apple con 2 millones de dólares "por publicidad engañosa, venta de un dispositivo sin cargador y condiciones injustas" por vender al iPhone 12 sin el dispositivo.

Incluso antes de eso, en octubre de 2020, Procon-SP cuestionó a la compañía al respecto, y en noviembre, la agencia dijo que el fabricante de iPhone "no demostró beneficios ambientales".

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