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Cada día más de 100 peruanos son víctimas de ciberdelincuentes: ¿cómo evitar caer en una estafa digital?

Más de 6 mil denuncias por ciberdelitos se han reportado en los dos primeros meses del 2025.
Más de 6 mil denuncias por ciberdelitos se han reportado en los dos primeros meses del 2025. | Fuente: Andina

El 41% de las víctimas de ciberdelitos son personas entre 30 y 45 años, seguidos del grupo que va desde los 45 hasta los 64 años, indican los datos del Sistema Informático de Denuncias Policiales (Sidpol) obtenidos por RPP Data.

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En lo que va del año, más de 100 personas denuncian diariamente ser víctimas de ciberdelincuencia en el Perú, según cifras de la Policía Nacional del Perú (PNP) obtenidas por RPP Data. De acuerdo con los datos del Sistema Informático de Denuncias Policiales (Sidpol), el 41 % de las víctimas tiene entre 30 y 45 años, el 29 % entre 45 y 64 años, y el 20 % corresponde a jóvenes de 18 a 29 años, convirtiéndolos en el tercer grupo más afectado.

Uno de los delitos más frecuentes es el fraude informático, que representa el 69% de las denuncias. Este delito consiste en la manipulación de datos o programas informáticos con el objetivo de obtener un beneficio económico. 

Desde la Asociación de Bancos del Perú (Asbanc) indican que la mayoría de reclamos de los usuarios bancarios están relacionados con consumos no reconocidos en tarjetas de crédito o débito, un tipo de fraude informático que puede ocurrir a través de aplicaciones móviles y estar vinculado al robo de celulares. 

"El 40% de los reclamos que llegan a la Defensoría del Cliente Financiero, en segunda instancia, están relacionados con el robo de celulares. Esto ocurre porque a través de estos dispositivos los ciberdelincuentes acceden a las cuentas de los usuarios de manera ilegal", explica Nancy Figuera, defensora del cliente financiero de Asbanc.

Aumento de denuncias por ciberdelitos entre el 2022 y 2024.
Aumento de denuncias por ciberdelitos entre el 2022 y 2024. | Fuente: RPP Data

Uno de los afectados por este tipo de delito fue Carlos Ávila, de 25 años, quien se enteró de la clonación de su tarjeta de crédito mientras se encontraba de viaje en el extranjero. “Yo tenía mi tarjeta en mi poder y, cuando ingresé al banco, vi que mi deuda era de 5 mil soles. Me asusté porque aparecían unas ocho operaciones que habían hecho desde Lima en la madrugada”, relató.

El segundo delito más frecuente, con el 22% de los casos, es la suplantación de identidad, donde un ciberdelincuente se hace pasar por otra persona a través de plataformas digitales, lo que puede causar perjuicios económicos o morales. Mariela González, de 37 años, fue víctima de este delito cuando alguien creó un perfil falso en Facebook con su nombre.

“Hace un mes me di cuenta, por medio de unos compañeros que se habían creado un perfil falso con mi nombre. Un amigo me escribió para preguntarme si había cambiado mi Facebook porque a él ya le había pasado un caso similar, y él se dio cuenta porque finalmente lo que hacen estas personas es que piden plata a tus contactos", cuenta González.  

Tipos de ciberdelitos más frecuentes en el Perú.
Tipos de ciberdelitos más frecuentes en el Perú. | Fuente: RPP Data

¿Es posible detectar un caso de estafa digital?

La respuesta es que sí, pero los ciudadanos deben entrenarse y pensar dos veces antes de tomar una decisión en el celular, sobre todo si involucra una transacción monetaria. El abogado experto en derecho digital, Erick Iriarte, explica cómo funcionan algunas de estas estafas:

"Mucha gente ha caído en los mensajes que te dicen 'entra a este enlace y ganarás dinero' o 'mira las imágenes de esta fiesta en este link' y tú nunca vas a fiestas. No hay mensajes de dinero mágico o estos donde te dicen que has ganado millones de soles, mucha gente ha caído. Estos mensajes son masivos, envían muchísimos y les bastante con que el 0.1% acepten", advierte. 

Otra de las modalidades más frecuentes es el phishing, agrega el experto. "Esto es, por ejemplo, que te mandan un correo electrónico y te dicen 'soy tu banco, entra a este enlace', y te dicen que actualices tus datos, cuando en realidad no son tu banco. "Lo importante aquí es tener en cuenta que el banco no te va a pedir ese tipo de información", resalta Iriarte. 

También existe la modalidad del ramsomware: ocurre fundamentalmente a las compañías y es un secuestro de información. Te mandan un archivo que luego infecta tu red, la encriptan y te piden un pago a cambio de los datos. 

Finalmente está el tema de violación de la privacidad: usualmente relacionado a relaciones de pareja, con un mal uso de imágenes privadas o acceso de terceros a imágenes que la persona puede haber colocado en algún sitio, ya sea grabaciones consentidas o no autorizadas, detalla el experto.

Ciberseguridad en el sector privado

La ciberdelincuencia también está preocupando al sector privado. Jorge Zapata Ríos, presidente de la Confiep, señala que este año las empresas tendrán que invertir más en seguridad digital.

"Lo que tenemos que hacer para que no haya aumento es que la protección de las empresas vaya a mayor velocidad que la tecnología de los que hackean, pero evidentemente los hackers van a seguir evolucionando y actualizándose. Es una preocupación [para las empresas], hay que destinar presupuestos cada vez más importantes para combatir esta ciberdelincuencia", señala Zapata.

La seguridad digital es responsabilidad de todos. Para proteger tus cuentas bancarias, usa contraseñas seguras, desconfía de ofertas demasiado atractivas en Whatsapp y redes sociales y, si detectas una transacción no autorizada, puedes llamar de inmediato a la línea gratuita 1820 de Asbanc para bloquear tu tarjeta.

RPP Data

Ciberestafas en aumento: ¿cómo operan y cuánto han robado en el Perú?

¿Qué haría si de un momento a otro su cuenta bancaria queda vacía sin que usted haya movido un solo sol? ¿O si alguien pide un préstamo en su nombre y lo deja con una deuda impagable? Los ciberdelincuentes están logrando esto con solo un clic, y las cifras del dinero robado son alarmantes. En este informe exclusivo de RPP Data, le contamos cómo operan estas mafias digitales y qué están haciendo las autoridades para frenar esta ola de delitos informáticos.

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Paloma Verano

Paloma Verano Periodista de RPP Data

Bachiller en Ciencias y Artes de la Comunicación de la PUCP con mención en Periodismo. Especializada en la cobertura de temas de género, transporte, políticas públicas y medio ambiente. Más de 10 años de experiencia profesional en medios escritos, televisivos y digitales.

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