La Administración del Seguro Social (SSA, por sus siglas en inglés) anunció que, debido a un plan de reestructuración del Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE, por sus siglas en inglés), cerrará al menos 10 de sus oficinas en diversas ciudades de Estados Unidos. Esta medida busca reducir costos operativos y consolidar servicios en espacios federales, lo que ha generado preocupación entre los beneficiarios.
A pesar de que algunas de estas oficinas ya no ofrecían atención presencial, su cierre implica un cambio en la forma en que los ciudadanos podrán acceder a los beneficios del Seguro Social. Según la auditoría del DOGE, esta estrategia permitirá un ahorro significativo en gastos administrativos y alquiler de inmuebles.
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Ciudades afectadas por los cierres
Las oficinas del Seguro Social que cerrarán o serán reubicadas incluyen:
- Carlsbad, California (se trasladará a un espacio federal)
- Batesville, Arkansas (cierre definitivo)
- Okemos, Michigan (cierre definitivo)
- Green Bay, Wisconsin (consolidación en otro edificio federal)
- Las Vegas, Nevada (una de sus tres oficinas será reubicada)
- Columbus, Ohio (cierre con un ahorro de U$D 405 295)
- White Plains, Nueva York (término de contrato y reasignación de personal)
- Nacogdoches, Texas (cierre con un ahorro de U$D 86 414)
- Roanoke Rapids, Carolina del Norte (cierre definitivo)
El mayor ahorro provendrá de la consolidación en Carlsbad, California, con U$D 582 245. En contraste, el cierre con menor impacto financiero es el de Nacogdoches, Texas, con U$D 86 414.
Alternativas para los beneficiarios
Para quienes dependen de estas oficinas, la SSA recomienda utilizar sus servicios en línea. A través de la plataforma "Mi Seguro Social", los usuarios pueden gestionar trámites como la actualización de datos, reemplazo de tarjetas y descarga de información fiscal.
También existe la opción de llamar al 1-800-772-1213 en horario de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes. Para personas con discapacidad auditiva, se ha habilitado la línea TTY al 1-800-325-0778.
Audiencias y trámites por videoconferencia
Una de las medidas para minimizar el impacto de estos cierres es la implementación de audiencias por videoconferencia. A través de teléfonos, tabletas o computadoras, los beneficiarios podrán realizar sus trámites sin necesidad de acudir presencialmente a una oficina.
Si bien la reestructuración del Seguro Social responde a un plan de eficiencia gubernamental, su implementación genera incertidumbre sobre el acceso equitativo a estos servicios, especialmente para adultos mayores y personas con discapacidad.
Créditos vídeo: YouTube | @seguro-social-security-ssa.
